Единому порталу госуслуг исполнилось десять лет. 15 декабря 2009 года, в день официального открытия, на портале была размещена информация о 110 услугах федерального и более 200 — регионального и муниципального уровня. Сегодня на портале госуслуг доступно свыше 29 тысяч сервисов в электронном виде.

С июля 2010 года по настоящее время на портале госуслуг зарегистрировалось почти 2,9 миллиона жителей Кубани и Адыгеи. Рекордный показатель по приросту пользователей зафиксирован по итогам 2016 года — около 1,2 миллиона человек.

По данным на декабрь 2019 года, в пятерку самых популярных услуг по количеству запросов на юге России входят: запись на прием к врачу (около 2,7 миллиона), получение информации о пенсионных накоплениях (более 1,3 миллиона), регистрация автотранспортных средств (более 666 тысяч), подача заявления на сдачу экзамена и получения водительского удостоверения (более 630 тысяч), единая запись на прием в подразделения МВД РФ (более 530 тысяч). В целом по стране также популярны услуги оформления на портале российских и заграничных паспортов (1,2 миллиона и 5 миллионов соответственно), регистрации по месту пребывания и по месту жительства (3 миллиона), разрешения на хранение и ношение охотничьего оружия (1,4 миллиона).

Всего с 2009 года жители Кубани и Адыгеи заполнили и отправили около 10 миллионов электронных заявлений на получение госуслуг. При этом около 30 процентов от общего количества было подано в 2019 году — почти 3,5 миллиона (по состоянию на декабрь 2019 года). В топ-10 регионов — лидеров по количеству заказанных услуг входят Москва и Московская область, Тюменская и Свердловская области, Санкт-Петербург, Краснодарский край, Челябинская и Новосибирская области, Республика Башкортостан и Самарская область.

За 10 лет через портал госуслуг граждане, проживающие в Краснодарском крае и Республике Адыгея, провели около 4,9 миллиона платежей на общую сумму свыше 5 миллиардов рублей. При этом показатели 2019 года уже превысили итоговые результаты прошлых лет — по данным на начало декабря, зафиксировано более 2 миллионов транзакций на общую сумму свыше 2 миллиардов рублей.

Напомним, пользователи портала госуслуг могут уплачивать госпошлины (с понижающим коэффициентом 0,7), автоштрафы (со скидкой 50 процентов), судебные задолженности, коммунальные услуги и прочие начисления по квитанциям. Оплата доступна с помощью банковской карты, электронных денег, счета мобильного телефона, а также сервисов Apple Pay и Google Pay. В декабре 2017 года была реализована возможность оплаты нескольких начислений одной операцией — «Мультиоплата».

Главным трендом 2019 года стала цифровая трансформация госуслуг — создание суперсервисов. Согласно концепции услуги будут сгруппированы по жизненным ситуациям, и граждане смогут получать их комплексно в автоматическом режиме. Пользователи портала могут принять активное участие в их развитии и тестировании — на странице сайта «Суперсервисы» уже доступно 15 прототипов суперсервисов.

Государственным заказчиком и владельцем портала госуслуг является Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Оператором портала госуслуг выступает ПАО «Ростелеком» при участии АО «РТ Лабс».
Раздел : Информация, Дата публикации : 2019-12-17 , Автор статьи :